Немного смутила фраза, не приведенная в цитате, но присутствующая на сайте АвтоАльянса:Сообщение от Пурпур
Такая оговорка меня смущает. Т.е. если вдруг со второго заезда на их СТО начнутся чудеса, то может случиться классическая ситуация - главное чтоб клиент приехал, а там хоть трава не расти. Хорошо, если я ошибаюсь....Клиент также получает продленную гарантию (на 2 года или 30 км пробега), учитывая, что все последующие работы по автомобилю будут проведены на СТО «АвтоАльянс»
Вообще странно как-то: производитель, давая 3-летнюю гарантию на свою продукцию, наверняка исходил из каких-то хотя бы вероятностных расчетов срока службы основных узлов и агрегатов. АвтоАльянс берет на себя ответственность по рискам, связанным с повышенной вероятностью наступления гарантийных случаев. Благотворительность? Или маркетинговый трюк?
Поскольку мы, блин, живём в эпоху дикого капитализма, вижу 2 варианта:
1. Они очень богатые ребята. Вполне верю, но это не означает, что они так легко согласятся нести убытки. В конце концов у них куча своих автосалонов и проблем, с ними связанных. Кстати, с НИКО у меня весьма негативный опыт общения по гарантийным случаям. Правда, очень давно это было, может, что-то изменилось.
2. У них ушлые и безответственные маркетологи. Наобещать слонов с неба не трудно, трудно потом это обещание сдерживать и не только по букве, но и по духу. Но это ж не маркетологи будут гайки потом крутить, правда?
Короче, надо посмотреть... По моему опыту, они сперва все белые и пушистые...
Ответить с цитированием