Отзывы о работе ОД

[Н Моторс Юг]

Добрый день , Уважаемый grom22!
По контрольной карте осмотра вашего автомобиля я не вижу указаний по замене сальника двигателя, но есть такой пункт: течь гидроуселителя руля. Насос усилителя руля находится на двигателе и в случае его протекания масло разбрызгивается на переднюю часть. Механик выявил основную утечку масла и принял ее за единственную, по причине загрязненности моторного отсека.
Укрытие информации от заказчиков не приносит доходов нашей организации и все сотрудники СТО проинформированы о мере наказания в случае сокрытия фактов неисправностей (увольнение). С этим у нас очень строго и любой специалист сервиса заинтересован в максимальном выявлении присутствующих неисправностей.
С Уважением,
Александр.

[200sx_pilot]

Добрый день , Уважаемый grom22!
Укрытие информации от заказчиков не приносит доходов нашей организации и все сотрудники СТО проинформированы о мере наказания в случае сокрытия фактов неисправностей (увольнение). С этим у нас очень строго и любой специалист сервиса заинтересован в максимальном выявлении присутствующих неисправностей.

ну , это если вторая сторона (продавец) не "попросит" сотрудника "убедительно".
а "Организации" от этого только убыток...

[grom22]

ну , это если вторая сторона (продавец) не "попросит" сотрудника "убедительно".
а "Организации" от этого только убыток...

Вот и я о этом говорю. Во время осмотра к мастеру подходил менеджер и о чемто говорил, такое было впечатление что уговаривает! Но я тогда этому значение не придал, вспомнил только когда все вылезло! О том что двиг. разбирался другие мастера почемуто и так сказали, вместе течью гидроуселителя. О том что роликам хана хана вашим тоже помешала течь увидеть?

[Н Моторс Юг]

Вот и я о этом говорю. Во время осмотра к мастеру подходил менеджер и о чемто говорил, такое было впечатление что уговаривает! Но я тогда этому значение не придал, вспомнил только когда все вылезло! О том что двиг. разбирался другие мастера почемуто и так сказали, вместе течью гидроуселителя. О том что роликам хана хана вашим тоже помешала течь увидеть?

Добрый день , Уважаемый grom22!
На данный момент проведено служебное расследование касательно материалов дела по диагностике Вашего автомобиля.
Утверждаю с 100% уверенностью, что факт сговора продавца с менеджером абсолютно исключаю. Допускаю, что механик недосмотрел (человеческий фактор), но почему Вы не обратились повторно в Н Моторс Юг после выявления дополнительных дефектов на автомобиле через неделю. Поверьте, что я не оставил бы такой факт (если он присутствовал) без внимания и заставил бы возместить материальный ущерб виновника.
Убедительно прошу обращаться сразу после выявления недостатков работы СТО и тогда, в первую очередь Вам не понадобятся непредвиденные расходы на обслуживание автомобиля, а у нас появится возможность находить недостатки и их искоренять.
С Уважением,
Александр.

[grom22]

Добрый день , Уважаемый grom22!
Утверждаю с 100% уверенностью, что факт сговора продавца с менеджером абсолютно исключаю.
С Уважением,
Александр.

Вспоминая те события, я хоть не на 100%, но на 99% уверен что менеджер уговаривал Вашего механника скрыть некоторые неисправности! А не смог приехать в связи с тем что совсем небыло времени и к томуже доверие тогда пропало (был напряженный график). Ребятам которые делали потом авто доверяю на 100%, а точнее директору (он утром забирал, а вечером привозил авто). Все что меняли показывали мне и обьясняли откуда эта деталь и показывали установленную. Это тоже самое что Вы приведете своего товарища к своим мастерам и скажите все сделать идеально иначе ....!

[МакНоут]

Доброго времени суток!

Мне сервис очень понравился. Заехал подтянуть ремень генератора, так как он "свистел". Машину забрали, провели в ремзону, при мне сняли необходимы детали, чтоб добраться до ремня, все объяснили и показали. Ремень реально болтался. Его подтянули, с того момента уже почти месяцев 9 прошло, никаких проблем.
На все вопросы ответили, спрашивал про тюнинг (спойлер, жк дисплей) - дали консультацию, даже без тени намеков на какие-то попытки "укатывания".

В ближайшее время поеду менять масло фильтра и на диагностику, про которую так много говорили в прошлых постах, сразу после нее дам полный отчет и впечатления.

[МакНоут]

Как и обещал отписываюсь о результате обслуживания на сервис центре.
Был на замене масла, машина уже не на гарантии. Приехал чуть раньше договоренного срока, приняли без вопросов. Выполнялись следующие работы: осмотр авто, компьютерная диагностика, замена масла+фильтр, проверка воздушного фильтра и фильтра кондиционера.
Загнали машину в бокс, дали жилетки, провели внутрь. На все вопросы отвечали сразу и исчерпывающе. Дополнительно осмотрели передний тормозной диск (был слышен скрип при торможении), достали и показали фильтра, когда отказался менять просто почистили из и установили обратно. Возник вопрос с масляным фильтром, так как маркировка на установленном, не совпадала с тем который собрались ставить. Все показали и рассказали. Дополнительно задал вопросы, получил на них ответы. Остался очень доволен визитом.