Страница 8 из 8 ПерваяПервая ... 45678
Показано с 71 по 75 из 75

Тема: Позитив

  1. #71
    Супер-модератор
    Club
    Member
    Аватар для Ozzy
    Регистрация
    06.03.2011
    Адрес
    Стольный град Киев
    Автомобиль
    Note 1.6 AT Tekna E11 R10/M (2008) + допы
    Сообщений
    3,301

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщ.

    По умолчанию

    Охотно могу поверить что на фоне эйфории от сэкономленной суммы вы руководствовались лишь чистыми помыслами, но сама подобная "процедура" в официальной конторе лишь в очередной раз подтверждает репутацию одного из столичных ОД - Голосеевский как самого нечистоплотного представителя не только в продажах ориг з/ч, но и в фиктивных ремонтах за которые обыватели платили по полной.
    Так что здесь скорее не позитивом пахнет, а грустью: ничего не поменялось, раз руководство Голоса до сих пор не разогнали воров и шаромыжников.
    Аудит своим заместителем или сверх доверенным лицом (а не нач цехом!) можно точечно провести по любой сделке, даже если владелец выехал с СТО и довольный уже сидит дома и пьёт чай наивно полагая что у него новые з/ч стоят. Как технический аудит делается без огласки - лучше уже не афишировать здесь.
    Сакраментальное приходит одно в голову: или закрывают глаза на "леваки" потому что других спецов искать влом, а мжет потому что в доле.
    Отражение нашей действительности в целом как в стране.
    Магнитолы , нави карты Nissan + другие, Бортовик Ноута, ПРАВИЛА укр. офиц. клуба NISSAN,
    Опыт увеличивает нашу мудрость, но не уменьшает нашей глупости. Ocкap О97 ЗЗ2-О1-69

  2. #72
    Тест драйвер
    Регистрация
    05.02.2015
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    2

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Пришлось аж зарегистрироваться на форуме,дабы комментарий написать))))
    Без обид,но Ozzy, такое впечатление,что у Вас злоба на всех приемщиков из автоцентров по обслуживанию ниссана,особенно с Голосеевского.
    Расскажу одну ситуацию, а потом будем дальше говорить о "ворах и шаромыжниках" с Голосеевского.
    У меня микра у моей мамы кашкай.У мамы работа постоянно связана с разъездами по городу,иногда ей помогаю развозить заказы клиентам,но в основном она это делает,потому что у нее машина более вместительная.Так вот,случилась у нас беда,сначала показалось,что с сигнализацией проблемы,потому что машина не закрывалась,а из под капота доносился клацающий звук,мама дала мне визитку как раз вышеуказанного Я.Шкоды,потому что раньше обслуживала у него машину.Я его набрала, на секундочку в 10 часов вечера и дико извинилась за время звонка, я ему рассказала ситуацию и самое удивительное!!!! человек согласился подъехать и посмотреть в чем проблема.Оказалось,что в кашкае сел аккумулятор.А теперь самое интересное,мало того,что человек согласился подъехать и посмотреть в чем проблема,так он еще забрал аккумулятор с собой зарядил его на станции и привез мне обратно на следующий день вечером.Решила человека отблагодарить за потраченное время и бензин, а он отказался, мотивируя тем что "для них всегда стоит задача,чтобы клиенты Голосеевского были довольны". Рассказал,что аналогичная ситуация была у другой клиентки,и тоже ездил ей заряжать и привез обратно.
    После такого поступка, у меня язык не повернется человека называть "вором" или "шаромыжником".
    И хочу еще спросить, Ozzy, Вы лично обслуживались у данного приемщика? Если нет, то не надо под одну планку всех приемщиков из Голосеевского ставить!!!!
    А Ярославу отдельное спасибо!

  3. #73
    Супер-модератор
    Club
    Member
    Аватар для Ozzy
    Регистрация
    06.03.2011
    Адрес
    Стольный град Киев
    Автомобиль
    Note 1.6 AT Tekna E11 R10/M (2008) + допы
    Сообщений
    3,301

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщ.

    По умолчанию

    Я не успеваю плакать, честно, растрогали. Согласен что не каждый в 10 вечера поедет за аккумом, но в пределах пятачка я и сам бы помог клубням без проблем.
    дело не в этом показательном жесте доброй воли. Вы не поняли очевидного:
    будь то один или другой манагер - не важно: факт продажи левака вне кассы фирмы, а попросту обмана и воровства на территории фирмы где сотрудники должны работать.
    Как левак делают - я уже писал, распространённая практика, Голосеевский в этом плане лидер из всех отзывов что я слышал на своём веку.

    И не будьте настолько впечатлительными, т.к. я нормально отношусь к КА, Види и ко всем ОД, порой их активно защищаю, кто бочку катит на их "сверх дорогой сервис с з/ч" и сравнивая с гаражными СТО или обливает грязью или ставит ярлык, не понимая финансовых вопросов бизнеса и даже просто потому что там тоже ЛЮДИ работают. Я отношусь ко всем в равной степени объективно, но если есть недостатки - критично и открыто их обсуждаю.

    Поэтому хочу отдать должное Марине, была у меня уже такая мысль, что правильно подметила: здесь или товарищ Belgium ляпнул лишнего или банально сливают вашего Шкоду намеренно.
    А проверить это легко: если товарищ belgium сбросит свой гос номер и номер кузова своего Следопыта (лучше в личку что бы здесь не светить) + список запчасте купленных мимо кассы , то поверьте, разве мы не найдём способов узнать: обслуживалась эта машинка на Голосе и когда?
    Что было в Акте-наряде, что официально в кассу и за что было оплачено и самое главное, сколько времени она простояла на офиц. сервисе (время заезда и выезда) за те работы, которые могли провести официально, а расходники в доках расписать типа "владелец привёз свои с собой".
    Последний раз редактировалось Ozzy; 05.02.2015 в 14:42.
    Магнитолы , нави карты Nissan + другие, Бортовик Ноута, ПРАВИЛА укр. офиц. клуба NISSAN,
    Опыт увеличивает нашу мудрость, но не уменьшает нашей глупости. Ocкap О97 ЗЗ2-О1-69

  4. #74
    Тест драйвер
    Регистрация
    05.02.2015
    Адрес
    Киев
    Автомобиль
    Nissan
    Сообщений
    2

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Я здесь не пытаюсь кого-то растрогать.Но факт остается фактом,парень даже "пятака" не взял!
    А на счет слива...все может быть.Видимо Ярослав вне конкуренции на работе,раз ему пытаются таким способом насолить)))
    Ну что ж,это плюс ему и минус тому человеку,который пытается подставить!
    И по поводу работ,которые делались по машине, я думаю,что любой сотрудник сервиса может посмотреть такую информацию,так что будет не удивительно если belgium будет все это знать (конечно если это действительно подстава).
    Но лучше бы все занимались своей работой, а не людей подставляли.

  5. #75
    Тест драйвер
    Регистрация
    05.02.2015
    Адрес
    Київ
    Автомобиль
    bmw
    Сообщений
    1

    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщ.

    По умолчанию

    Доброго дня! Пише всім вище вказаний Шкода Ярослав! Хочу подякувати "Светик" за надану інформацію про такий відгук від Belgium. Зараз проясню ситуацію всім, хто читає дану тему! Почну, мабуть, з того, що Belgium це люди на яка хоче мене, як кажуть, "злити", оскільки не надає повну інформацію, чомусь він не пише про роботи, які проводились у нас на АЦ Голосіївський по заміні зчеплення, тому я зараз розкажу як все було! Заперечувати не буду, я обслуговував автомобіль Pathfinder, авто заїхало до нас з проблемою зчеплення, в результаті потрібно виконати заміну наступних елементів: маховик (вийшов з ладу демпфер), вижимний підшипник (заклинив від вібрації, яку давав маховик), корзина і диск зчеплення, в наявності не було ні маховика, ні підшипника. Клієнт Ніколай на другий день хотів забрати авто на Bosch service, оскільки вони популярні в Болгарії, мотивуючи це тим, що вони зможуть продати йому необхідні деталь за нижчими цінами ніж у нас, втрачати клієнта я не збирався! Але проблема була у відсутності деталей, їхній ціні і тим, що через два дні йому потрібно бути в Миколаєві! Відповідно я надав йому інформафію про інтернет магазин, головне те, що я посередником не виступав, він самостійно замовляв деталі і відповідно розрахунок виконував сам!
    Після виконаних робіт по заміні зчеплення виконали тест-драйв, на панелі приладів загорівся індикатор ABS, ESP, 4WD, провели безкоштовну діагностику електрооблалнання, в результаті передній правий датчик ABS - ПЗ(потребує заміни), а іде він лише разом з маточиною (ступица). Після чого ми провели діагностику підвіски, знову ж таки безкоштовно, і виявли люфт задньої правової маточини (критичний), люфт кульових опор задніх важелів, розбиті втулки передніх амортизаторів, та люфт передньої хрестовини заднього карданного валу (хоча клієнту її повинні були поміняти на іншому сервісі). Після того як я проінформував клієнта про результати діагностики він приїхав, і наміру ремонтувати авто далі у нас не мав, аргументуючи це тим, що ми його "розводим", що ходова частина авто справна і хрестовину він міняв! Виконавши оплату за заміну зчеплення в КАСУ, наголошуюю, не мені в карман! Я вмовив клієнта підняти авто для демонстрації несправнтстей на підйомнику, яку провів сам, оскільки маю великий досвід ремонту автомобілів! клієнт був шокований тим, що його обманули стосовно заміни хрестовини і справності ХЧ. Він погодився ремонтувати авто, купивши у нас втулки амортизаторів, а маточину замінив лише задню, оскільки був обмежений у грошах, але потім згодився і на заміну передньої, хоча сумнівався, що проблема з ABS в ній!!Авто відремонтували клієнт залишився задоволений!

    ---------- Сообщение добавлено в 16:37 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:57 ----------

    Прошу врахувати наступні факти!!!
    Клієнт з Болгарії, а не Бельгії!
    Російсько мовою володіє слабо, а пише граматично віріно, хоча у спілкуванні зі мною не всі слова міг пояснити російською!!!
    Чому Belgium не написав про зчеплення???
    Допускаю фактор заздрощів від колег, оскільки працюю лише рік в АЦГ і за підсумками 2014 року нагороджений грамотою "Найкращий працівник відділу з обслуговування автомобілів Ніссан".
    Я втримав клієнта на обслуговуванні АЦГ, а не відправив в "гаражі",як це практикується!!!
    з клієнтом підтримую зв'язок!!! Ніколай Желев - організатор відпочинку в Болгарії, кому цікаво можу дати контакти!!!

    ---------- Сообщение добавлено в 16:42 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:37 ----------

    Вчора розмовляли, замовив важелі в Болгарії, планує приїхати на заміну!!!
    Запрошую всіх на обслуговування на АЦГ!!!
    Последний раз редактировалось YaroslavShkoda; 05.02.2015 в 17:11.

Страница 8 из 8 ПерваяПервая ... 45678

Похожие темы

  1. Автосалон: Позитив
    от Микрик в разделе Киев. АЦ Голосеевский
    Ответов: 50
    Последнее сообщение: 03.08.2013, 19:38
  2. Страховая - позитив
    от Lapka в разделе Автоправо
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 10.04.2009, 21:34
  3. ПОЛНЫЙ ПОЗИТИВ!!!!!!! :)
    от Микрик в разделе Флейм
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 14.11.2008, 11:58
  4. Пятничный позитив !!!
    от kubik в разделе Флейм
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 08.08.2008, 15:24
  5. Позитивчек
    от Микрик в разделе Флейм
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 18.10.2007, 17:19

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •