Ну запамятовал человек, с кем не бывает
Или чуток приукрасил, нам лично ни жарко.
Сейчас только по записи и если приезжаешь вовремя, а за это время в рем зоне нет внеплановых задержек, машину примут сразу.
Я даже больше скажу: если все подьемники заняты, дпже в этом случае у вас сразу возьмут ключи и отвезут машину в бокс.
Так что пофиг сколько там минут и кто прождал.
Может люди сидели на оформлении и пока их оформили, очередь и до меня дойдёт через 15 минут.
Разве это показатель сервиса?
Важно вовсе другое. Основные критерии, которые каждый сам для себя определяет.
Так что фиолетово даже если меня оформят на том же Кий авто не сразу по предварительной записи.