Странная "логика"........
Вообщем-то, в сервис и обращаются за помощью по той причине, что в сервисе предположительно работают специалисты.
То есть, если клиент попросить долить анифриз в двигатель, то специалисты так и поступят? Зальют антифриз в двигатель (вместо радиатора или бачка системы охлаждения)???
Неправильная трактовка нашего пояснения: речь идет о том, что любой человек может ошибиться, и в Вашей ситуации Вы на 100%
правы. В таком случае, когда что-то происходит с автомобилем, Вы обязаны предоставить авто в сервисный центр, который
его обслуживал, вместе с документами, а именно с актом выполненых работ, в котором написано что делали и какие материалы
и запчасти были установлены на Ваш авто. Что и является доказательством Вашей правоты. В акте также написан срок
гарантийного обязательства на работы и детали.