ТО - Техническое Обслуживание

[UncleStas]

пару вопросов ольге по х2:

1. а в какой-нить доке собственно ниссан рекомендует "нулевое то", или это чисто славянская придумка?

2. какую обкатку рекомендует голосеевский?
в другом салоне меня по обкатке напутствовали так: 2.5-3 ткм, 3000-3500 об/мин, 90-110км/час
а по руководству обкатка 1.6 ткм, до 4000 об/мин, не крутить двиг с постоянными оборотами, до 800км не буксировать, резко не стартовать и не тормозить, не топить тапку в пол

где же правда, сестра?

ПС. Nissan по-русски почему-то не удается ввести с большой буквы, тока с маленькой

[Лютенко Ольга]

[quote=UncleStas;148111]ответы:

1. ТО-0 - рекомендация дилера (в качестве профилактики)

2. 2000-3000 км

[WestBam]

Ольга не подскажите.
Месяц назад я у Вас в салоне купил Ноту и последний период дождей обнаружил что датчик дождя не коректно работает (работает только когда ливень стиной), скорее всего иза того что небыл долит гель вокруг сенсора дождя.
Эту неисправность можно устранить по гарантии (безплатно).

[tucson]

добавлю, что надо не только сравнивать стоимость то - сколько-то.. но и перечень указаных работ..

[SergL]

Лютенко Ольга
Сегодня ставил сигнализацию в "Голосеевском". На карточку члена клуба-
.... У нас свои накопительные карточки.
Зачем такие партнеры? Ведь благодаря нашему форуму к Вам приходят клиенты.
Мало того ставил 2 сигнализации.Разобрали и собрали салон один раз под установку сразу двух сигнализаций, а посчитали, как за установку в два приема

[Лютенко Ольга]

Лютенко Ольга
Сегодня ставил сигнализацию в "Голосеевском". На карточку члена клуба-
.... У нас свои накопительные карточки.
Зачем такие партнеры? Ведь благодаря нашему форуму к Вам приходят клиенты.
Мало того ставил 2 сигнализации.Разобрали и собрали салон один раз под установку сразу двух сигнализаций, а посчитали, как за установку в два приема

Когда вы предъявляете карточку члена клуба Nissan, Вам выдается наша (АЦ Голосеевский) дисконтная карточка с автоматической скидкой 10% (ее привязывают к VIN коду Вашего автомобиля).
Счет на участке доп. оборудования Вам выставили за установку обеих сигнализаций, а не за разборку и сборку салона.

[SergL]

Лютенко Ольга,
Возможно,Вы не внимательно читали мой пост.
- накопительную карточку не дали (больше у Вас обслуживаться не буду,
поэтому не очень и надо);
- для установки двух сигнализаций одновременно-салон разбирают и собирают один раз, а не два (считали, как установку каждой сигнализации по
отдельности в разные дни - так понятней?);
- предъявлял клубную карточку, мало того называл Ваше имя: - первый раз слышим.

Вопрос: зачем себя позиционировать, как партнеров, если не можете
выполнить свои обязательства?
Я человек не бедный, но к Вам прийдут члены клуба и .....?

[Miroslav]

.... но к Вам прийдут члены клуба и .....?

Уже некоторые не придут

[vc_]

sergL
тут много ньюансов.
автосалон голосеевский сотрудничает с ниссан клубом через пеньколоду.
да и весь автосалон - эталон укравто. большая корпорация, где полный дурдом, и нельзя найти кто за весь этот бедлам отвечает.
в данном случаи ваши вопросы адресованны лютенко ольге, хотя насколько я понимаю этот человек работает в отделе рекламы и маркетинга, и не имеет прямого отношения к сервису и продажам, более того не имеет оссобых рычагов влияния на эти два процесса. на кийавто, на этом форуме, чуть организованей и ответсвенней подошли, здесь присутсвуют именно менеджер по продажам, и человек из сервиса. но по правде говоря далеко не у каждого найдется время постоянно пребывать на форуме, и очень часто отвечать на "левые" вопросы кастомером, как-то "если я откручу сам саморез в подкрылке, пропадет ли у меня гарантия?" подобных вопросов немало, и они забирают чертовски много времени.
в общем имеет то что имеем, единственный комментарий по вашему вполне справедливому замечанию - то что ваши вопросы и возмущения нужно направить в адрес автоцентра голосеевского, а не конкретно лютенко ольги.

на мой взгляд просто по человечески неприятно выслушивать в свой адрес негатив, по ситуациям к которым не имеешь прямого отношения, и которые никак не можешь изменить.

имхо.

[Лютенко Ольга]

Я, Лютенко Ольга, действительно являюсь сотрудником отдела рекламы и маркетинга Автомобильного центра Голосеевский. И одной из главных задач нашего отдела является именно создание позивного образа нашего предприятия. Смею Вас заверить, что на все вопросы, приходящие на форум, отвечают компетентные люди, работающие именно в этих сферах. Я, как модератор всего этого процесса, слежу за тем, чтобы на все возникающие проблемы и вопросы, Вы получали своевременную реакцию и компетентные ответы.
Спасибо за внимание.