АвтоАльянс: вопросы/ответы

[Euro_5]

Загудел на моем Икс-Трейле передний правый подшипник. На Кий Авто ждать 3 недели, а на АвтоАльянсе подшипник оказался в наличии. По телефону узнал, что на замену можно приехать в субботу в любое время. Приехал на 9 часов... Принимать автомобиль отказывались пытаясь "съехать" на то, что гарантийный ремонт проводится только в будние дни! С чего ради? С трудом сдерживаясь спокойно объяснил, что была договоренность о замене именно в субботу... в итоге машину приняли, подшипник поменяли. Но настроение подпортили.

[AutoAlliance]

Загудел на моем Икс-Трейле передний правый подшипник. На Кий Авто ждать 3 недели, а на АвтоАльянсе подшипник оказался в наличии. По телефону узнал, что на замену можно приехать в субботу в любое время. Приехал на 9 часов... Принимать автомобиль отказывались пытаясь "съехать" на то, что гарантийный ремонт проводится только в будние дни! С чего ради? С трудом сдерживаясь спокойно объяснил, что была договоренность о замене именно в субботу... в итоге машину приняли, подшипник поменяли. Но настроение подпортили.

Euro -5, прошу прощения, за сложившуюся ситуацию. Хотела узнать, вы не узнали имя и фамилию мастера, что Вас обслуживал?

[Euro_5]

AutoAlliance, фамилию мастера не узнавал. Дело было в по-моему сентябре 2010 года.
В базе фамилия исполнителя наверняка есть.

[AutoAlliance]

AutoAlliance, фамилию мастера не узнавал. Дело было в по-моему сентябре 2010 года.
Номер автомобиля АА3621ІХ. В базе фамилия исполнителя наверняка есть.

Спасибо большое, за информацию. Будем работать.

[Euro_5]

Спасибо большое, за информацию. Будем работать.

Как? Фу... плАхой бездельник... больше так не пАвтАряй иначе пАставлю в угАл.
Из серии ПУК в тазик... волны пошли, а результата никакого!))

[Tata]

Euro_5, это уже очень похоже на хамство. Перед вами извинились. Не стоит портить настроение другим, только потому, что его пол года назад испортили вам. Вы высказались, вам пообещали исправиться. Инцидент исчерпан. Ситуация не повторилась, значит и продолжать кидаться грязью не стоит.

[Euro_5]

Tata, если я больше не приводил примеров обслуживания на АвтоАльянсе, это не значит, что ситуация не повторялась!

[Tata]

Тогда стоит просто привести примеры, если хотите разобраться в ситуации. Если нет, то и говорить тут дальше не о чем.

[Euro_5]

Второй пример: приехал на очередное ТО, попросил отрегулировать противотуманку т.к. одна светила на дорогу, вторая в небо. Автомобиль в ДТП не был, а значит гарантийный случай. Пообещали посмотреть можно ли настроить направление света... в итоге, никто ничего не сделал, мол не регулируется она. Поспрашивал о проблеме у ребят на форуме... оказывается, что на противотуманке есть болт регулировки направления света.... ОТАКи "специалисты" на Альянсе. Фамилии там всякие вспоминать не буду. Просто обобщу.

[Пасечник]

На ЛЮБОЙ фаре ЛЮБОГО производителя есть регулировки иначе все светили куда угодно только не туда куда нужно.
Кстати, регулировка есть даже на велолампах