Общие вопросы

[Микрик]

Масло можно купить литр про запас и возить только в дальнюю дорогу...

[Andrei]

Имеется в виду режим АКПП?

Да, есть кнопочка такая

[voldemaar]

"снов" со старта включает 2-ю передачу.

[Sergioni]

(перепечтка с сайта Рено-клуба)
http://www.renault-club.kiev.ua/foru...20&#entry43887

Субъективные впечатления от посещения сего официала....

Пройдено «ТО-Годовое» на Микре в Кий-авто.
Это моё первое посещение этого официала на сервис.

Впечатления – смешанные.
Из плюсов – цивилизовано, но скучно. Мне как минимум хочется лицезреть, что с моей тачанкой делают и вообще – делают ли. А вот с этим просто торба – табу полнейшее.
Второй «плюс» - не идут по накатанной схеме: у машины 5600 пробега, но ровно год от рождения. Можно было вполне делать ТО-15000, но решили свечи не менять. Это «плюс».

Минусы:
- как уже сказал, хочу видеть, что делают с авто! А при желании ещё и самому под днище заглянуть. А не дають… Получается полное отчуждение от клиента. Может так и надо, идти по пути америкосов, кот. даже не знают, где в их машине домкрат лежит.
- Цена ТО на Микру – в 2 раза больше, чем например на Лагуну! Замена масла (и больше ничего!) – 561 грн… без коментариев.
За каждый «пук» при ТО Микры берут мин. 6-10грн. Т.е., визуальный осмотр днища – 10грн… и т.д.
Но при этом ничего этого не делается. Специально сделал разное давление в клёсах – так и осталось… Световой пучок опустил вниз – корректор так и остался в том же положении. И т.п.
На вопрос, почему по регламенту должно заливаться масло 10W30, а залили 10W40, мастер только и смог сказать – типа закончилось, наверное(!)… И пусть Ниссан уже снимает с производства 10W30, мастер об этом ни слова!

Короче, при таком подходе (ценовом в первую очередь) может и есть смысл отказаться от гарантии (и при таком пробеге в год, конечно….)

[Sergioni]

Субъективные впечатления от посещения сего официала....

Пройдено «ТО-Годовое» на Микре в Кий-авто.
Это моё первое посещение этого официала на сервис.

Впечатления – смешанные.

Сегодня попытка №2... Увидим, что же изменилось за год, тем более, есть вопросы касательно гарантии...

[OBender]

А как насчет Новогодних акций на Кий авто, будут ли. Уже видел что есть скидки на Мурано, Пасфайндер и Теану, это конечно хорошо, но для меня бесполезно. Как насчет енотов? Небольшая скидочка очень простимулировала бы покупку.:063:

[Sergioni]

Сегодня попытка №2... Увидим, что же изменилось за год, тем более, есть вопросы касательно гарантии...

Было проведено плановое ТО «2-а года» на Микре на «Кий-авто».
Так сложилось, что поводов обращаться на СТО внепланово не возникало (тьфу-тьфу), соот-но можно делать какие-то выводы по работе с клиентами и их тележками (напомню, прошлый раз был ровно год назад, см. выше).
Общий вывод: безоговорочно – здорово.
Быстрый приём; «нежный» вопрос мыть или не мыть («слякоть же на улице…»); выслушивание вопросов по гарантии; приятный кофе в кафешке…
Отдельный респектище (Udgin) за решение вдруг возникших проблем!
Здесь без комментариев. Приятно, чёрт побери. :3:

Приятно видеть рекламки Ниссан-клуба, при этом народ активно интересуется, расхватывает, как горячие пирожки!

Машинка была оставлена на ночь. Несколько звонков на трубу от мастеров о том, как продвигаются работы и когда можно будет забрать машину...


Одним словом, может и хотелось бы «придраться», да не к чему.
Хочется верить, что такой подход на этом СТО для всех клиентов. Тогда РЕСПЕКТ всей команде, делающей доброе дело!

[kalambur]

Sergioni, это в который раз подтверждает мое мнение (ИМХО, прошу заметить), что официалам, да и представительству НИССАН в Украине , - пока не интересно мнение клиента о себе.

[Sergioni]

Равно как и представительству Рено, что, впрочем, практически одно и тоже К превеликому сожалению!

[voldemaar]

Кстати, если случай гарантийный, Nissan возмешает стоимость проката оленей.