Приятное в общении с автосалоном
Club Member |
Приятное в общении с автосалоном
начну я. бо похоже, что кроме меня ни кто позитива не испытал в голосеевском.
то что машину я выбирала долго и мотороно - это понятное дело. но приехав в голосеевский (ближе к дому, и когда машине нет выбираешь расстояние покороче) была приятно удивлена метушней и заботой о потенциальном покупателе. у меня все случилось зашебись как быстро и приятно. сначало я приехала выбирать, и выбрала енота. потом я приехала оформлять и заказывать. во второй приезд я с менеждером решила сразу и все окончательно. модель, цвет допоборудование, оформление в мрео (у меня нет прописки киевской), первоночальный взнос и там же в салоне решила вопрос с кредитом. все. уехала в отпуск. следующий раз, я только приехала в салон за машиной. она была готова, все установлено, номера прикручены, всем укомплектована. менеджер даже провел со мной беседу и показал где какие кнопики и как чем пользоваться. я оплатила допы и уехала. без головняка. по всем вопросам менеджер звонил мне сам.
рекомендую Украинец Андрей Николаевич 2589090.
даже после того как я поездила пару недель и у меня возникли вопросы позвонив ему, я осталась довольна его отверами и рекомендациями. так что не все так плохо. как многие думают о салоне.
или то мне повезло.
ставил у них сигналку и автодоводку стекол,все хорошо-вопросов нет-рассказал чего хочу и как хочу-зачетно все было сделано,потом еще к ним пару раз звонил-вспомнили мою машинку и на вопросы ответы дали,спросил у ребят о резине,мол такая проблема диски на 16 и типоразмера в продаже нет-посоветовали к кому обратиться в салоне...пошел,разжевал парень все дотошно...расчитал какую допустимую можно поставить и рассказал где лучше подобрать......но сошлись на одном-купить дополнительно стальные на 15 и к ним резину-это на форуме тоже обсуждали
еще раз был ......у меня при закрытии окна с сигналки не всегда окно доводит до придела - остается маленькая щель (на улице были морозы до -15)-к менеджеру в сервис-такая вот ерунда,ответ-мол когда ставили автодоводку чего то там не до делали,пошел к тем кто ставил-парень обьяснил,что окно немного перекошено-идите в сервис-это болезнь микр,но в тоже время мне резинки какой то штучкой смазал и более менее стало нормально доводить.
из минусов,наверное не сюда-брат на трейле прошел то60 после него говорит машина вообще ехать не хочет......бензин льется шикарный, все вовремя делается...но машина ехать не хочет.....может и машинка уже устала...((((
ыпана мать....
О, и я при покупке с Андреем Украинцем общалась, оформлялась. Правда на момент того, когда машину нужно было забирать он уехал на сессию. Выдавал другой менеджер, в результате: машину отдали не помытую, с запачканым светлым салоном, все по очереди забывал...я тыкала пальцами мол а то, а это..
И печать в сервисной книжке не поставили (до сих пор сделать этого не могу).
А с Андреем общаться приятно, честный, внимательный, что обещает все выполняет!
Ваша клубная турфирма, в моем лице
Турфирма «80 дней»
Ниссановодам скидки
Черной кошке все равно, что думают о ней серые мыши
Когда кошку загонят в угол она превращается в ТИГРА (стырила у Царя) )
Club Member |
Начинаю тест Голосеевского на вопрос покупки и сервиса.
Мои знакомые, спустя полгода уговоров, решили прикупить Тииду.
Направляясь в автосалон, я заранее созвонился с Ольгой.
Там будущих обладателей Тииды уже ожидали.
Поскольку в качестве сопровождения и нормо-контроля была моя мама (с моей клубной карточкой в руках), все действо происходило в телефонном он-лайн режиме со мной.
Наши клубные флаеры таки лежат на столах менеджеров (обрадовало).
Короче, все происходило уважительно, четко, без споров и препирательств, с улыбкой.
Процедура подписания договора и предоплаты заняла не больше 40 минут.
Машина - темно-синяя Тиида с темным салоном, на автомате, ожидатся во второй половине марта.
Клубная карта действительна, но при заказе авто никакой силы не имеет, хотя о её наличии нужно сообщить.
Она начинает действовать при непосредственном получении авто.
То есть когда будет известен ВИН-код машины, номер карты "привязывается" к ВИНу и прописывается в компе сервисной службы.
Соответственно при прохождении плановых ТО, при оформлении наряд-заказа, клубная скидка на работы и сопутствующие материалы учитывается автоматически.
Так что, Ольге спасибо за содействие, менеджеру Ларисе Анатольевне за беготню по салону, Игорю Ивановичу за активное участие и уделенное время.
О ходе развития пьесы буду сообщать дополнительно.
Далі буде...
Был в салоне на прошлых выходных, и на этих, пообщался с менеджером, посмотрел машину. В общем все довольно цивильно и прилично, менеджеры конечно задерганные, но их в этом и не обвиниш, их просто на всех не хватает, телефон звонит с периодичностью раз в 2-3 минуты, клиенты подбегают чего то спрашивают и менеджера в принципе понять можно ну не пошлет же он их, соответсвенно отвлекается от общения со мной.
Club Member |
У меня позитив от запуска совместного проекта, на нашем форуме