Вопросы по "Гарантии"

[Udgin]

спасибо за ответ и вас с наступающими праздниками в среду 14.01 приеду к вам, вот только не знаю как лучше ее доставить, вызывать асистанс или можно что-бы кто-то прикурил???

И Вас с наступающим!
Лучше и правильней будет - вызвать ассистанс.

[Tori ™]

JC, Тогда с какой радости Кий Авто заниматься гарантийным ремонтом - машины которая куплена в Голосеевском?

Обслуживание - это да - это живые деньги - можешь делать хоть в Одессе.
А гарнтийный ремонт только туда где машину покупал...

НЕ ПРАВДА!!! :evil:

[voldemaar]

действительно, не правда. я выше об этом писал.

[Микрик]

Ну так даже хорошо что я не прав! :-)
Хотя теперь Кий Авто завалят гарантийными вопросами :-)

[JC]

Ok. Но проблема не в сигналке, а в центральном замке.
Просто не откажет ли мне Кий Авто по причине того, что было внесено изменение в электронику, путь даже и не имеющее отношение к гарантийному случаю?

[voldemaar]

Вопрос такой. У меня сейчас есть одна нерешенная пока проблема с центральным замком. Он в зависимости от погоды то срабатывает через раз, то туда-сюда клацает. (Подробнее в бортовике).
Машину брал в Голосевском, там же ставили сигналку.
Отдел гарантий там послал меня с этим дважды.

что тебе голосеево написало в рекламационном акте?

[Микрик]

Цей номер не є дійсний! Передзвоніть будь-ласка на Кій Авто

[JC]

voldemaar, никакого акта не было. Они оба раза с недовольными лицами пару раз откры-закрыли ЦЗ (во-второй раз даже забрали на диагностику) и сказали - типа, отвали чувак, все у тебя работает. Дефект не подтвердился. Все!

А частота появления дефекта, дело в том, зависит от погоды и температуры.
В мокрую, холодную погоду да еще на холодную машинку - это 70-80%. А я приезжал к ним оба раза погода фортила - было тепленько Да еще в их боксе сухо и хорошо, вот замок у них и работал.

Но даже несмотря на это, как можно диагностировать и не увидеть проблему, тем более, что данный баг есть достаточно частым именно для хечбэков. У тех же микр тоже самое. Об этом пишут в форумах!
Кстати, начальник отдела доп.оборудования это подтвердил, когда грешили на сигналку и послали меня к нему. Но т.к. доп.оборудование работает в ночь, а остальные в день, то я бегал как между двух миров и реально задолбался!

[voldemaar]

запишись на диагностику, приедь на СТО, напиши заявление на устранение неисправностей, после этого подпиши наряд и акт приема передачи (да, внимательно их читай, много можно интересного найти 8) ). после проведения работ потребуй рекламационный акт, акт выполненных работ, акт передачи-приема. Обычно помогает. Но, это следует делать, если есть 100% уверенность в своей правоте. Иначе - просто заплатишь за работы и будешь знать, что все сделал правильно!

[JC]

Конечно есть уверенность! Блин, замки через раз работают. Вот уж 2 месяца как мучаюсь....
А к голосеевцам ехать не хочу боле из принципа - достали!
Они потеряли во мне клиента! Нервы мои мне дороже